برنامه ریزی راهبردی و تعالی سازمانی

بخش تضمین کیفیت شرکت با نگرش مدیریت کیفیت جامع ( TQM) روشهای اجرایی ، دستور العمل های کاری را مستند نموده و از طریق انجام ممیزیهای داخلی و خارجی عملکرد فرآیندهای شرکت را بررسی و در صورت مشاهده عدم انطباق (Non Conformity)  مسئولین ذیربط با انجام اقدامات اصلاحی (Corrective Action) نسبت به رفع آن اقدام می نمایند .
بخش تضمین کیفیت شرکت با پشتوانه و حمایت مدیریت ارشد سازمان و با بهره گیری از تمام توان کادر مدیریت و مسئولین فرآیندهای شرکت ( Owner Process) سعی بر آن دارد که ایجاد اطمینان و رضایت بخشی کلیه طرفهای ذینفع از جمله مشتریان بیرونی و داخلی را ارتقاء بخشد و هدف شرکت مبنی بر مشتری مداری با تکیه بر واقعیتهای تولید بشرح زیر را سر لوحه کار خود قرار دهد .
 

  • الف- برخی از فرآیندهای شرکت که کیفیت محصولات و خدمات را مدیریت و :تضمین می نمایند از این قرارند
    • بازرسی و کنترل مواد اولیه فولادسازی آزمایشگاه شیمی شرکت دارای گواهینامه آکرودیته از موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران براساس نظامنامه آزمایشگاه منطبق با نیازمندیهای ISIRI –ISO-IEC-17025-2005 و روش اجرایی P-26 متولی کنترل و بازرسی مواد اولیه فولادسازی ، سرباره و کلیه تستهایی که با آزمایشگاه شیمی در ارتباطند می باشد .
    • کنترل آب و روغن آزمایشگاه آب و روغن شرکت دارای گواهینامه آکرودیته از موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران براساس نظامنامه آزمایشگاه منطبق با نیازمندیهای ISIRI –ISO-IEC-17025-2005 و روش اجرایی P-25 متولی کنترل کیفیت آب مصرفی ، خوردگی سیستم های آب ، کنترل فاضلاب ، کنترل روغن ها و گریس های صنعتی می باشد .
    • کنترل آنالیز مذاب آزمایشگاه فولادسازی شرکت دارای گواهینامه آکرودیته از موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران براساس نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاهی ISIRI –ISO-IEC-17025-2005 و روش اجرایی P-46 متولی کنترل آنالیز مذاب ، سرباره و شمش های ورودی به ناحیه نورد است .
    • کنترل کالیبراسیون آزمایشگاه الکترونیک و ابزاردقیق شرکت دارای گواهینامه آکرودیته از موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران براساس نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاهی ISIRI –ISO-IEC-17025-2005 و روش اجرایی P-45 متولی کنترل و کالیبراسیون کلیه تجهیزات اندازه گیری خطوط تولید و آزمایشگاههای شرکت می باشد .
    • کنترل کیفی محصولات آزمایشگاه محصول و واحد کنترل کیفی شرکت دارای گواهینامه آکرودیته از موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران براساس نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاهی ISIRI –ISO-IEC-17025-2005 و روش اجرایی P-23 متولی کنترل کیفیت محصولات نهایی شرکت براساس استاندارد ملی ایران به شماره 3132 می باشد .
    • کنترل عملیات ساختمانی وراهسازی آزمایشگاه مکانیک خاک شرکت دارای گواهینامه آکرودیته از موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران براساس نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاهی ISIRI –ISO-IEC-17025-2005 متولی کنترل آزمایشات خاک و بتن سازه ها و همچنین عملیات ساختمانی ، راهسازی و آسفالت طرحها و پروژه های توسعه ای شرکت می باشد .
    • کنترل گندله و آهن اسفنجی کیفیت گندله سنگ آهن و همچنین محصول واحد احیاء مستقیم ( آهن اسفنجی ) بصورت پیوسته کنترل و تضمین می شود .
    • کنترل گاز کیفیت گازهای تولیدی در طول فرآیند احیاء مستقیم بصورت On Line توسط تجهیزات ویژه ( آنالیزر ) کنترل می شود .
  • ب-استاندارد ها و نظام های مدیریت
    •  اخذ پروانه کاربرد علامت استاندارد اجباری برای انواع میلگرد گرم نوردیده مصرفی در بتن براساس استاندارد ملی ایران به شماره 3132 در تاریخ 7/7/81 از موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران و تمدید همه ساله آن .
    • استقرار استاندارد بین المللی مدیریت کیفیتISO-9001-2008 استقرار استاندارد مذکور با رویکرد رضایتمندی مشتریان ، پس از آموزشهای عمومی ، مستند سازی و ممیزی نهایی گواهینامه مربوطه در مرداد ماه سال 1383 توسط شرکت DNV صادر گردید . براساس الزامات این استاندارد 8 اصل مدیریت کیفیت در شرکت مورد توجه قرار گرفته است:
      • مشتري گرايي : (Customer Focus)
      • رهبري (Leader Ship)
      • مشاركت كاركنان (Involvement of People)
      • فرآيند گرايي (Process Approch)
      • نگرش نظام مند به مديريت (System Approach To Management)
      • بهبود مداوم (Continual Improvement)
      • واقعيت گرايي در تصميم سازي (Factual Approach To Decision Making)
      • ارتباط متقابل سودمند با تامين كنندگان (Mutualy Beneficial Supplier Relation ship)
    • استقرار استاندارد بین المللی مدیریت زیست محیطی ISO-14001-2004 استقرار استاندارد مذکور با رویکرد رضایتمندی جامعه پس از آموزشهای عمومی ، تخصصی ، مستند سازی و ممیزی نهایی توسط شرکت DNV ،گواهینامه مربوط در مهر ماه 1384 صادر گردید براساس الزامات این استاندارد جنبه های زیست محیطی ناشی از فعالیتهای شرکت شناسایی و اقدامات کنترلی برای آنها تعریف و با اندازه گیری های ادواری سیستم تحت کنترل می باشد .
    • بخشی از اقدامات انجام شده در راستای استاندارد فوق
      • نصب سیستم تصفیه دود و غبار
      • احداث تصفیه خانه های پسابهای صنعتی
      • احداث تصفیه خانه فاضلاب بهداشتی
      • ایجاد 125 هکتار فضای سبز که 60 هکتار آن به روش قطره ای آبیاری می گردد
    • استقرار استاندارد بین المللی مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS-18001-2007 استقرار استاندارد مذکور با رویکرد رضایتمندی جامعه پس از آموزشهای عمومی ، تخصصی ، مستند سازی و ممیزی نهایی توسط شرکت DNV ،گواهینامه مربوط در مهر ماه 1384 صادر گردید. براساس الزامات این استاندارد ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی که سلامت کارکنان را به مخاطره می افکند شناسایی و برنامه های کنترلی متناسب برای هر یک تعریف و انجام می شود . انجام معاینات ادواری ، پرسنل بصورت سالیانه و پیگیریها و اقدامات بعدی یکی از عوامل موثر در تضمین سلامت کارکنان می باشد . گشت های VIP که بصورت مستمر سه شنبه هر هفته با حضور مدیریت عامل و مدیران ارشد سازمان از هر یک از واحدهای تولیدی وپشتیبانی انجام می شود پشتوانه بسیار خوبی به لحاظ رعایت و حفظ الزامات این استانداردها و نظام آراستگی ( 5S) می باشد.
    • بخشی از اقدامات انجام شده در راستای استاندارد فوق
      • احداث سیستم آتش نشانی خودکار ( Fire Fighting)
      • احداث ساختمانهای دوش و رختکن کارکنان
      • ایجاد واحد فوریتهای پزشکی و مجهز به خودرو آمبولانس
      قابل ذکر است مستندات سه استاندارد مذکور بصورت سیستم مدیریت یکپارچه Integrated Management System (IMS)تدوین و ممیزهای داخلی و خارجی بر همین منوال انجام می شود .
  • ج-استقرار نظام تعالی سازمانی در شرکت براساس مدل بنیاد کیفیت اروپا ( EFQM) و حضور در جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی کشور شرکت مجتمع فولاد خراسان همگام با سایر سازمانهای ایرانی با استقرار مدل تعالی سازمانی چارچوب مناسبی برای اعمال روشهای نوین مدیریتی انتخاب نموده که برآن اساس نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود سازمان خود را شناسایی و در جهت تعریف برنامه های بهبود و اجراء آنها گام بر می دارد . رهبران فولاد خراسان اعتقادات و باورهای محوری خود برای ماندگاری در کسب و کار را براساس 8 اصل بنیادین تعالی سازمانی ویرایش 90 بشرح زیر استقرار نموده است :
    • رهبری آرمان گرا
    • دستیابی به نتایج متعادل
    • ارزش افرینی برای مشتریان
    • فرآیند گرایی و تصمیم گیری مبتنی بر واقعیت
    • ارج گذاری بر سرمایه های انسانی
    • گسترش مشارکت
    • مسئولیت پذیری اجتماعی
    • یادگیری ، خلاقیت ونوآوری

استقرار نظام تعالی سازمانی در شرکت براساس مدل بنیاد کیفیت اروپا (EFQM)

شرکت مجتمع فولاد خراسان همگام با سایر سازمانهای ایرانی با استقرار مدل تعالی سازمانی چارچوب مناسبی برای اعمال روشهای نوین مدیریتی انتخاب نموده که بر اساس نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود سازمان خود را شناسایی و در جهت تعریف برنامه های بهبود و اجرای آنها گام بر می دارد.

  • مدیریت فولاد خراسان اعتقادات و باورهای محوری خود برای ماندگاری در کسب و کار را براساس 8 اصل بنیادین تعالی بشرح زیر استقرار نموده است:
    • دستیابی به نتایج متوازن (Achieving Balanced Results)
    • ارزش افزایی برای مشتریان(Adding Value to Customers)
    • رهبری با دوراندیشی , الهام بخشی و درستی (Leading with vision Inspiration & Integrity)
    • مدیریت بوسیله فرایندها(Managing by Processes)
    • موفقیت از طریق کارکنان(Succeeding through people)
    • پرورش خلاقیت و نوآوری(Nurturing Creativity & Innovation)
    • ایجاد شراکت ها(Building Partnerships)
    • مسولیت پذیری برای آینده ای پایدار(Taking Responsibilityy for a Sustainable Future)
    • فولاد خراسان از سال 1385 با اجرای آموزشها استقرار مدل تعالی پس از اخذ گواهی تعهد به تعالی در سال 1386 و اخذ تقدیر نامه در سالهای 1387,1388 و 1389 حرکت به سمت تندیس جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی را آغاز نموده است.

 

  • بخشی از پروزه های بهبود ناشی از خود ارزیابی که نقش اساسی در بهبود فضای کسب و کار داشته عبارت است از:
    • عارضه یابی ارتباطات درون سازمانی
    • سیستم مدیریت اطلاعات جامع و یکپارچه
    • برنامه ریزی استراتژیک با رویکرد کارتهای امتیازی متوازن
    • نظام پیشنهادات فردی و گروهی
    • سیستم برنامه ریزی آموزشیISO - 10015 

 

elementId 1 parentPanelIds 2 actionType 3 newOrder 4
5 newparentPanelId 7 orderTop
Newparent structure id 9 Newparent cell id 10 oldstructureId oldCellId
 

 
بازديد كننده يكتا امروز: Label | بازديد كننده يكتا اين صفحه امروز: Label | بازديد اين صفحه امروز: Label
بازديد كننده يكتا : Label | بازديد كننده يكتا اين صفحه : Label | بازديد اين صفحه : Label